Changer de société de portage salarial peut devenir nécessaire lorsque vous ne comprenez plus ce qui est prélevé sur votre compte d’activité ou que des questions sur votre paie, vos frais, votre CRA ou votre contrat restent sans réponse.
Votre société de portage gère votre contrat de travail, la facturation de votre mission, votre paie et les sommes suivies sur votre compte d’activité. Un changement concerne donc votre société actuelle, la nouvelle société, ainsi que le client final, l’ESN ou le cabinet intermédiaire lorsqu’il y en a un.
En bref
Changer de société de portage n’est pas neutre. Commencez par exposer les difficultés rencontrées et demandez des améliorations précises. Lorsque le problème relève surtout d’un processus, cette discussion peut permettre de le régler sans désorganiser votre mission.
Des manquements répétés, des engagements non respectés ou un doute sur la solidité financière de la société justifient en revanche de rechercher une alternative. Avant d’en parler à votre client ou à votre ESN, choisissez la nouvelle société, obtenez ses documents et vérifiez qu’elle peut contractualiser dans votre chaîne de mission.
Pour la mission concernée, le contrat commercial avec l’ancienne société est remplacé par un nouveau contrat avec la société choisie, qui signe aussi un nouveau contrat de travail avec vous. La fin de votre contrat de travail avec l’ancienne société peut intervenir à cette date ou ultérieurement. Le compte d’activité n’est jamais transféré : il est soldé lorsque la relation avec l’ancienne société prend fin, tandis qu’un nouveau compte démarre à zéro.
Ce que nous en pensons
Toutes les difficultés ne justifient pas la même réaction.
Situation | Notre conseil |
|---|---|
Doute sur la solidité financière de la société ou sur la sécurité de vos avoirs | Étudiez rapidement un changement. Demandez les attestations, examinez les éléments financiers disponibles et comparez des sociétés capables de démontrer leur solvabilité. |
Doute sur le sérieux, l’éthique ou l’honnêteté des pratiques | Recherchez rapidement des alternatives. La FEDEP’S peut constituer une ressource utile sur les frais cachés. Nous conseillons de privilégier une société labellisée Zéro Frais Cachés. |
Problèmes de processus : lenteurs, manque d’efficacité, documents difficiles à obtenir, outils peu pratiques | Commencez par les exposer clairement à votre société actuelle. Demandez quelles améliorations elle peut mettre en œuvre et dans quel délai. Si les difficultés persistent ou qu’aucune solution crédible n’est proposée, comparez alors d’autres sociétés. |
Chez Nexoris Portage, nous regardons d’abord si la situation peut être corrigée. Lorsqu’un changement est justifié, nous vérifions les documents, la chaîne contractuelle et le calendrier avant toute démarche auprès du client ou de l’ESN.
Vérifier précisément ce qui ne fonctionne pas
Les prélèvements sur votre compte d’activité
Les frais de gestion et les éventuels frais additionnels sont prélevés sur le compte d’activité. Le bulletin de salaire présente, lui, les éléments calculés à partir du salaire brut : rémunération, cotisations sociales et prélèvement à la source.
Rapprochez votre simulation initiale, vos comptes d’activité et vos bulletins de salaire. Vous devez pouvoir identifier les frais de gestion, les éventuelles taxes ou assurances refacturées, les frais professionnels remboursés, le coût de votre paie, le salaire net versé et les sommes conservées sur votre compte d’activité.
Si les taux ou les rubriques diffèrent de ce qui vous avait été présenté, demandez une explication écrite. Vérifiez aussi que le coût total de la paie — salaire et cotisations sociales — correspond au montant prélevé sur le compte d’activité à ce titre.
Le label Zéro Frais Cachés de la FEDEP’S apporte un contrôle externe sur la transparence des prélèvements. Il ne remplace pas la lecture de vos documents, mais réduit le risque de découvrir des frais qui n’auraient pas été annoncés dans la simulation ou le contrat. Nexoris Portage est labellisée Zéro Frais Cachés par la FEDEP’S ; ses processus, ses bulletins de salaire et ses comptes sont audités tous les deux ans.
Consultez aussi notre page sur les frais de gestion en portage salarial et notre guide pour comprendre le bulletin de salaire et le compte d’activité.
La paie, les documents et le suivi de la mission
La date de versement du salaire doit être connue avant la signature. Demandez si le versement dépend du règlement de la facture par le client, ce qui se passe en cas de retard et si une condition financière s’applique pour être payé plus tôt.
Vous devez aussi pouvoir suivre vos CRA, vos frais professionnels, vos bulletins et les opérations en cours sans multiplier les relances. Un CRA non traité, une note de frais introuvable, un contrat tardif ou une question de paie qui reste sans réponse peuvent relever d’un problème ponctuel. Lorsque ces difficultés se répètent malgré vos demandes, elles deviennent un motif sérieux de comparaison.
Chez Nexoris Portage, le salaire est versé dès la fin du mois de prestation, sans attendre le règlement de la facture par le client et sans coût additionnel pour le consultant.
La sécurité de vos avoirs
Les sommes suivies sur le compte d’activité peuvent s’accumuler au fil des missions. Tant qu’elles ne vous ont pas été versées, leur disponibilité dépend de la capacité de la société de portage à honorer ses engagements.
La garantie financière est obligatoire : elle couvre, en cas de défaillance, les salaires, indemnités et cotisations sociales dans les conditions prévues par la loi. Demandez une attestation en cours de validité, mais examinez aussi la rentabilité, les fonds propres, les dettes financières, le recours au découvert bancaire ou à l’affacturage. Une société peut traiter un chiffre d’affaires élevé et rester fragile si elle ne dégage pas assez de résultat ou finance son fonctionnement par la dette.
Prenez le temps de choisir l’alternative
Ne prenez pas cette décision dans l’urgence, même si votre expérience actuelle est insatisfaisante. Comparez les frais de gestion, les services réellement inclus, les processus de paie et de gestion des frais, ainsi que les outils qui vous donneront accès à votre compte d’activité.
Échangez avec l’équipe qui suivra votre dossier. Vous devez pouvoir vous faire une idée de sa capacité à répondre sur votre mission, vos contrats, votre paie et les situations plus sensibles.
La solidité financière examinée plus haut doit faire partie de la comparaison, au même titre que les frais de gestion et les services. Demandez aussi une simulation établie avec votre TJM, votre nombre de jours, vos frais professionnels et votre type de contrat. Faites du label Zéro Frais Cachés de la FEDEP’S un critère de sélection. Notre guide pour choisir une société de portage salarial détaille les documents à demander avant de vous engager.
Ne lancez pas la discussion avec le client avant d’avoir choisi la nouvelle société, reçu ses attestations, validé votre simulation et vérifié qu’elle peut contractualiser avec votre client ou votre intermédiaire. Vous pourrez alors présenter un changement préparé, plutôt qu’un problème à résoudre.
Préparer le changement avec le client, l’ESN ou le cabinet
Vous facturez directement le client final
Expliquez à votre interlocuteur chez le client que la société de portage salarial est un prestataire de services à deux titres : elle contractualise et facture la prestation pour le client, tout en assurant pour vous le contrat de travail, la paie et le suivi du compte d’activité.
Lorsqu’elle ne remplit plus correctement ces services — manque de transparence, difficultés de paie, suivi insuffisant ou doute sur sa solidité — vous êtes en droit d’en demander le changement. Le client doit ensuite accepter la nouvelle société, vérifier ses documents et formaliser la nouvelle relation contractuelle.
Identifiez la personne qui pilote la mission, celle qui valide le CRA, le service achats ou fournisseurs et le signataire du contrat de prestation.
Vous intervenez via une ESN ou un cabinet
L’ESN ou le cabinet conserve généralement sa relation commerciale avec le client final. Si vous êtes déjà indépendant ou salarié porté, le changement correspond le plus souvent à un changement de sous-traitant pour l’intermédiaire.
Présentez la nouvelle société suffisamment tôt, avec ses documents et la date envisagée de bascule. L’ESN ou le cabinet doit pouvoir apprécier les conditions dans lesquelles le nouveau sous-traitant prendra le relais.
Les vérifications de conformité qui rassurent le client ou l’intermédiaire
La nouvelle société doit pouvoir fournir immédiatement une attestation de garantie financière et une attestation de responsabilité civile professionnelle en cours de validité. Demandez également si elle fait l’objet d’une inscription de privilège URSSAF ou fiscal. Cette sûreté garantit le recouvrement de cotisations ou d’impôts impayés ; elle constitue un signal à faire expliquer avant de confier la gestion de votre mission et de vos avoirs à cette société.
CDI ou CDD : préparer la date de changement
La date de changement ne se prépare pas de la même façon selon votre contrat de travail actuel.
En CDI, examinez le préavis, les modalités de rupture, la réserve financière et les conséquences éventuelles sur vos droits à l’assurance chômage. En CDD, regardez d’abord la date de fin du contrat et les possibilités réelles de rupture anticipée. Dans les deux cas, ne fixez pas une date de bascule avant d’avoir vérifié vos documents de fin de contrat. Notre guide CDI ou CDD en portage salarial détaille ces deux cadres.
Pour la prestation concernée, le client met fin au contrat commercial avec l’ancienne société de portage et en conclut un nouveau avec la société choisie. Cette dernière signe aussi un nouveau contrat de travail avec vous. La date de bascule de ces nouveaux contrats doit être définie sans laisser de jour de prestation sans cadre contractuel.
La fin du contrat de travail avec l’ancienne société n’est pas nécessairement calée sur cette date : elle dépend de votre situation, notamment de l’existence d’autres missions ou des modalités convenues avec elle. Lorsqu’il prend fin, il donne lieu à un solde de tout compte. Votre compte d’activité n’est pas transféré vers la nouvelle société : l’ancienne doit le solder en tenant compte des factures en cours, des frais, des provisions, des salaires et des cotisations restant à traiter.
Demandez un relevé détaillé avant la bascule et, lorsque votre contrat avec l’ancienne société prend fin, vérifiez les montants inscrits dans le solde de tout compte. Votre compte d’activité auprès de la nouvelle société démarrera à zéro. Consultez notre guide sur le solde de tout compte pour comprendre les éléments à contrôler.
Vérifiez aussi les conditions d’accès aux dispositifs proposés par votre nouvelle société : ancienneté éventuellement requise, mutuelle, prévoyance ou épargne salariale. Ne supposez pas qu’un dispositif ou une garantie se poursuit automatiquement d’un employeur à l’autre.
